Política de devolución y cambios

Puedes realizar los cambios en los 7 días calendario después de haber recibido el producto, puede cambiarlo por otra talla o por otro producto o por una nota de crédito para ser usada en el transcurso de 1 año. No se aceptan devoluciones, únicamente cambios.
Los productos comprados con algún tipo de descuento podrán ser cambiados durante los 7 días calendario, pero el costos de ida y vuelta deberán ser asumidos por el cliente.
Estado del producto para cambio deben de estar en buen estado y sin uso, no habrá cambio si el producto esta dañado.
Los zapatos deben de estar en perfecto estado y en su empaque original, los zapatos devueltos sin caja o con caja dañada no serán aceptados porque estos forman parte del producto.
Todos nuestros productos son hechos a mano y fabricados en piel. La piel es genuina porque es un producto de la naturaleza y como tal pueden presentar ligeros cambios de color y ligeras imperfecciones que demuestran su autenticidad.
Todos nuestros productos son revisados cuidadosamente antes de ser enviados a nuestros clientes, si recibiste algún producto que no este en optimo estado por favor comunícate con nosotros.
Para cualquier consulta o duda, contáctanos a ventas@equilibriozapatosperu.com